Online Bingo på Bingon.com

Vanliga frågor

Komma Igång

HUR REGISTRERAR JAG MIG?

Klicka på länken Bli Medlem på våran hemsida och fyll sedan i registrerings-formuläret. Detta tar bara någon minut.

HUR ÄNDRAR OCH UPPDATERAR JAG MIN INFORMATION?

Om du vill ändra eller uppdatera din personliga information så logga in och klicka sedan på Mitt Konto i menyn. Där kan du Ändra din Profil.

HUR LOGGAR JAG IN?

Du kan logga in på ditt konto via “logga in” boxen högst upp på varje sida på sajten. Du måste vara inloggad för att delta i Bingons aktiviteter och för att utföra kontotransaktioner.

KAN JAG HA MER ÄN ETT KONTO?

Vi accepterar bara ett konto per person. Notera att vi förbehåller rätten att stänga ner kontorna om du har fler än ett och ta bort wagers/vinster.

Spelning

VAD HÄNDER OM JAG HAR KÖPT EN BRICKA OCH JAG BLIR BORTKOPPLAD FRÅN SPELET?

Så snart du har köpt en bricka så är du med i spelet oavsätt om du är uppkopplad eller inte. Med andra ord, spelet äger rum på våra servrar och om du vinner så kommer du att få ditt pris även om du inte är inloggad.

KAN JAG BEHÅLLA MINA BRICKOR FRÅN SPEL TILL SPEL?

För att försäkra rättvisa i spelet så ges brickorna slumpvis ut innan varje spel. Därför är det inte möjligt att behålla samma brickor från spel till spel.

KAN JAG VARA SÄKER PÅ ATT SPELET ÄR RÄTTVIST?

Bingon har licens att erbjuda online speltjänster under strikta lokala lagar. Detta betyder att vi måste följa lagar och regulationer om etiskt spelande. Våra utbetalningar granskas varje månad för att se att våra spel är slumpmässiga och rättvisa.

Sekretess

ÄR MINA PERSONLIGA UPPGIFTER SÄKRA?

När du förser oss med information, är all data kraftigt krypterad innan de överförs till våra servrar. Detta gör det omöjligt för någon att se dia personliga uppgifter och all personlig information du skickar till oss förblir säker.

KAN ANDRA MEDLEMMAR SE MINA PERSONLIGA UPPGIFTER?

Även om vi frågar efter ditt namn och address innan du kan delta i våra spel så skyddar vi dina personliga uppgifter och kommer aldrig att offentliggöra denna information.

Min Plånbok

HUR SÄTTER JAG IN PENGAR PÅ MITT KONTO?

På “Mitt Konto” sidan hittar du “Sätt in Pengar” sedan väljer du betalningsmetod och följer de enkla instruktionerna. Minst möjliga insättning är 120 kr. Om du vill läsa mer om insättnings policy se Betalningsmetod.

KAN JAG BETALA MED ETT KORT SOM INTE ÄR I MITT NAMN?

För att skydda kortägaren från bedrägeri så accepterar vi inte kort med annat namn eller address än vad du registrerat med.

HUR TAR JAG UT PENGARNA?

Du kan begära ett uttag när som helst genom att klicka på “Uttag” i “Mitt Konto” sektionen. Din begäran tar 3 arbetsdagar att slutföra och du kan ångra dig undertiden.

Utbetalningar görs till samma metod som användes när du satte in pengar. Om du vill läsa mer om insättnings och uttags policy se Betalnings Policy.

HUR MÅNGA UTTAGSBEGÄRAN KAN JAG GÖRA?

Du kan bar göra en uttagsbegäran åt gången. Du kan begara ett nytt uttag först när den pågående begäran har behandlats. Notera att om du har gjort en utagsbegäran och sedan ångrar den samma dag kan du inte under samma dag göra ännu en uttagsbegäran.

VART KAN JAG LÄSA MER OM ERAN BETALNINGSPOLICY?

Om du vill veta mer om våran betalningspolicy läs här

Bonusar

VILKA BONUSAR KAN JAG FÅ?

Vi vill ge våra kunder den bästa “valutan för pengarna”. För att se vilka erbjudanden du kan få klicka på Erbjudande Sida.

VAFRÖR HAR MIN BONUS FÖRSVUNNIT?

När du har spenderat din insättning börjar du automatiskt att använda din bonus när du spelar bingo.

Du förlorar din kvalificerade bonus om du gör en uttagsbegäran.

VAD ÄR LOJALITETSPOÄNG?

Lojalitetspoäng är ett sätt att belöna dig för din lojalitet. Ju mer aktiviteter du deltar i på vår sajt desto mer poäng kommer du att få. Du kan tjäna poäng genom att t.ex. köpa en bingobricka, tipsa en vän, vinna ett chattspel och mycket mer. Du kan lösa in dina poäng mot bonuspengar.

HUR LÖSER JAG IN LOJALITETSPOÄNG?

För att lösa in dina poäng, logga in och gå till “Mitt Konto” sidan och välj “Omvandla Lojalitetspoäng”. Skriv in hur många poäng du vill omvandla till pengar och klicka på “Lös in Poäng” knappen.

Varje 1 000 poäng är värda 10 kr. Det minsta du kan lösa in är 5 000 poäng och när du omvandlat det till pengar kan de endast användas i Bingo.

HUR TIPSAR JAG EN VÄN?

Se till att du är inloggad. Gå till “Mitt Konto” sidan och välj “Tipsa en Vän”. För varje vän du bjuder in så belönas du med Lojalitetspoäng som kan omvandlas till bonuspengar.

Hjälp

HUR KOMMER JAG I KONTAKT MED KUNDTJÄNST?

Vårat Kundtjänst Team är tillgänglig för att svara på frågor om ditt konto eller spel.

Du kan kontakta Kundtjänst teamet genom att klicka här.